王登华师傅，在裕民搬家公司工作有两三年了，现在在朝阳分公司担任车组长，王师傅工作态度认真、热诚、勤劳；工作中兢兢业业，任劳任怨，有强烈的责任心和团队合作意识。他对工作认真负责，积极主动，从不计较工作时间的长短，在维护公司利益及配合业务部门开展工作过程中起到了模范带头作用。公司派给他的活从来没有推卸，每次他只接到活时总是说“行”“好”“没问题”，不管活有多难从来没有说过一句怨言。
又一次在搬家过程中，客户是个很挑剔的人，派过去的两个车和客户都发生了争执，最后决定把王师傅车组给调过去。王师傅接到电话后说：“没问题，一定把工作圆满完成。”后来了解到不但把活圆满的完成了，还得到了客户的高度赞成，客户晚上还电话打到了公司，特别夸赞了王师傅，表示以后还会再用裕民搬家公司。还会推荐给自己的亲戚朋友。经常有客户打电话到公司感谢王师傅，他的合同单上每次都是客户很好的评语和赞扬。在客户家里作业时也及时的和客户进行良好沟通，有时一些不在搬家范围内的事，不如客户让帮忙挪柜子等，王师傅也积极去帮忙，搭把手。有同事开玩笑说他这样帮客户傻不傻，应该像客户要钱，但王师傅总是嘿嘿一笑说：“咱们干的就是服务行业，就是为人民服务的，我以前就是军人，服从和服务在我心中是最重要的。”
王登华师傅的服务意识值得咱们每位员工学习：保持裕民领先地位，打造百年搬家品牌，是我们服务的导向和标准。
发表时间：2011-12-21 2:27:03 本文链接地址：http://www.yumin.com.cn/news/264